决策支持系统(DSS)是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
例:有一制造厂为决定它的生产规模和合适的库存量,建立一个决策支持系统。
模型库:由生产计划、库存模拟模型 (如预测、库存控制模型)等组成。
数据库中存有历年销售量、资金流动情况、成本等原始数据。
决策者通过计算机终端屏幕,根据DSS提供最佳订货量和重新订货时间,以及相应的生产成本、库存成本等信息,进行 "如果……将会怎样?" 的询问,对所提方案进行灵敏度分析,或者以新的参数进行模拟而得到一个新的方案。